Bussiness Intelligence nástroje pro reportování podnikových dat

Poslední aktualizace:

Business Intelligence (BI) umožňuje podnikům analyzovat data z informačních systémů, objevovat v nich trendy a data vizualizovat tak, aby podnik dosáhl lepších výsledků.

Zařazení reportingu z hlediska podnikové architektury

BI team má na starosti široké spektrum činností (jak můžete vidět na schématu níže). V ideálním případě jsou data z informačních systémů (CRM, ERP) nejprve vytěžena a následně uložena do denormalizovaných datových struktur => Datový sklad (Data warehouse).

Nahrávání do datového skladu probíhá obvykle v noci nebo o víkendu (v případě že není potřeba denní load). Z datového skladu je možné data potom rovnou reportovat, případně mohou data ještě procházet nějakými dalšími transformacemi za účelem vytváření OLAP kostek apod. To se už nacházíme na úrovni velkých podniků – korporací a větších BI teamů.

Schéma Business Intelligence částí

Zdroj: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Composants_du_Business_Intelligence.png

U měnších a středních podniků jsou data často pomocí nějakého nástroje vizualizována a reportována přímo ze zdrojového systému (datový sklad není levný). U velkých podniků toto není možné z mnoha důvodů – zpracovává se obrovské množství dat a datové transformace, které je potřeba udělat před tím než se data vyreportují trvají dlouho (třeba i hodiny).

V každém případě, pokud se budeme bavit o reporting nástrojích, tak se bavíme o červeně označené části BI architektury schématu.

Úkol nástrojů pro podnikový reporting

Reportovcí nástroje mají 1 klíčový úkol. Tím je vizualizace často obrovského a nesrozumitelného množství dat do formy srozumitelné tak, aby uživatel reportu (manažer) byl schopen rozeznat důležité informace/trendy a mohl na základě toho vykonat nějakou manažerskou akci. Například:

  • Odměnit obchodního zástupce protože má výborné výsledky a chceme jej dále motivovat
  • Provést hlubší analýzu provozních nákladů, protože klesá EBITDA
  • Vyřadit produkt z nabídky protože má zápornou marži

Často si lidé myslí, že reportovací tool je perpetum mobile, stačí do něj narvat data a ono z toho něco vypadne. K vybudování kvalitního reportingu je potřeba mít

  • Koncepci = určit si klíčové ukazatele pro výkonnost podniku (KPI)
  • Na základě Key performance indicators KPI navrhnout sadu reportů
  • Kvalitního člověka který
    • Strategii pomůže manažerům navrhnout
    • Provede analýzu zdrojových systémů a zjistí jestli jsou v nich potřebná data v potřebné stukruře. Pokud ne, tak sjedná nápravu. Např: manažeři chtějí sledovat profitabilitu zakázek, ale ne všechny náklady se rozúčtovávají v účetním systému na zakázky. Je potřeba s účetními vykomunikovat a zajistit proces vedoucí k nápravě.
    • Vytvoří kvalitní a přehledné reporty

Často vidím, že koncepce úplně chybí a reporty se vytvářejí jako na běžícím páse jak si zrovna manažeři vzpomenou. Ve finále si jednoho dne manažer uvědomí, že má celkem 50 reportů, na každé KPI 5 a pořádně neví do kterého reportu se podívat => nemá v reporty důvěru, má tendenci data ověřovat, bojí se udělat rozhodnutí.

Funkce a možnosti reportovacích nástrojů

Dobré reporting tooly vám poskytnou nepřeberné množství funkcí jak s daty pracovat, zabezpečení a vizualizace dat. Jak už jsem zmínil, tak samotný tool není perpetum mobile a je potřeba aby jej obsluhoval člověk, který má s daty nějaké zkušenosti. Pokud takového člověka máme (interně nebo externě), tak toto jsou obecně funkce, které mu reporting tool umí nabídnout:

  • Možnost připojení na různé datové zdroje ve kterých leží informace – Excel, SQL databáze, OLAP, txt a mnoho dalších
  • Data je možné po natažení do reporting toolu dále upravovat – vytvářet metriky nebo počítané sloupce/objekty, protože je často potřeba data upravovat do vhodné struktury
  • Možnost filtrování výstupu reportu dle parametrů/filtrů
  • Široká nabídka vizualizací (grafy, tabulky, matrix). Ty nelepší tooly mají možnost importování vlastních vizualizací
  • Možnost tisku

Příště se podívám jak vypadá trh s BI reporting nástroji a sestavím seznam nejlepších nástrojů.

Bussiness Intelligence nástroje pro reportování podnikových dat
5 (100%) 5 vote[s]

Honza Zedníček

Jmenuji se Honza Zedníček a nejčastěji se se mnou v civilu můžete potkat v kancelářích společnosti Kentico, s.r.o v Brně, kde působím jako BI Developer. Částečně pracuji také jako freelancer. Tuto práci dělám pro různé firmy již přes 5 let, ale Kentico je moje srdcovka ♡. Před tím jsem pracoval v několika bankách na pozicích finanční controller a manažer. Po práci se měním na vášnivého hráče tenisu, šachu a ochutnávače dobrých rumů. Mým velké štěstím, koníčkem a někdy stresorem se před 3 lety stal syn Kubíček. Svoje znalosti se snažím zapisovat na tento web - abych je nezapomněl (působením rumu ^^) a sloužily i někomu dalšímu. Přidejte si mě na LinkedIn nebo se subscribněte na RSS kanál

Rubrika: Nepropásněte Podnikové systémy Štítky: ,

About Honza Zedníček

Jmenuji se Honza Zedníček a nejčastěji se se mnou v civilu můžete potkat v kancelářích společnosti Kentico, s.r.o v Brně, kde působím jako BI Developer. Částečně pracuji také jako freelancer. Tuto práci dělám pro různé firmy již přes 5 let, ale Kentico je moje srdcovka ♡. Před tím jsem pracoval v několika bankách na pozicích finanční controller a manažer. Po práci se měním na vášnivého hráče tenisu, šachu a ochutnávače dobrých rumů. Mým velké štěstím, koníčkem a někdy stresorem se před 3 lety stal syn Kubíček. Svoje znalosti se snažím zapisovat na tento web - abych je nezapomněl (působením rumu ^^) a sloužily i někomu dalšímu. Přidejte si mě na LinkedIn nebo se subscribněte na RSS kanál

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.

Tato stránka používá Akismet k omezení spamu. Podívejte se, jak vaše data z komentářů zpracováváme..